MENOS CUSTOS PARA MAIS E MELHORES RESULTADOS! |
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PROCESSO DE NOTIFICAÇÃO DE CLIENTES PARA O INICIO DE UMA ACÇÃO |
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HIPÓTESE: A EMPRESA TEM 100 CLIENTES* INTERESSADOS EM FREQUENTAR DETERMINADA REALIZAÇÃO |
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CUSTOS DE COMUNICAÇÃO |
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Sem CLIC24 |
Com CLIC24 |
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Meio Usado: Correio |
Meio Usado: Telefone |
Meio Usado: CLIC24 |
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100 cartas com respectivos envelopes |
100 Telefonemas com a duração mínima de 1 minuto o que totaliza 1h40min de comunicações telefónicas (sem considerar chamadas não atendidas, interrompidas, telefones desligados e tempos mortos) |
Envio de 100 SMS e 100 e-mails (tempo gasto: Um CLIC) |
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Cartas em correio nacional normal |
Perfil das comunicações |
Locais – 10% Nacionais – 10% Móvel – 80% |
Perfil das comunicações |
SMS – 100% E-mail – 100% |
0,30 € por carta (selo) 0,075 € por papel e envelope) |
Custo do 1º minuto das chamadas |
Locais – 0.095€ Nacional – 0.095€ Móvel – 0.25€ |
Custo de cada mensagem – 0,07€ |
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Custo aproximado de todas as cartas – 37,50 € |
Custo aproximado de todas as chamadas – 22€ |
Custo do envio das mensagens – 7 € |
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Custo aproximado do pessoal administrativo para expedir cartas – 5,72€** |
Custo aproximado do pessoal administrativo para 1h40min – 3,18€** |
Custo do pessoal – 0€ |
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Custo Total – 43,22€ |
Custo Total – 25,18€ |
Custo total – 7 € |
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Tempo gasto – de 3h00min a um dia de trabalho |
Tempo gasto – de 1h40min a um dia de trabalho |
Tempo gasto – basta um CLIC |
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Obs: Eficácia baixa. A informação poderá demorar entre 2 e 5 dias a chegar ao destinatário. |
Obs: A eficácia deste método é baixa. Na prática, este processo de notificação, exige a um administrativo cerca de um dia de contactos e mesmo assim sem a certeza de que a informação chegue ao destino. Os custos na realidade disparam para valores muito superiores. O interessado é perturbado no seu dia-a-dia com o telefonema |
Obs: A eficácia é máxima. Qualquer profissional dispõe de telemóvel e a taxa de sucesso de entrega da mensagem muito elevada. Para além disso, o processo é acompanhado do envio de e-mail e automaticamente todas as mensagens enviadas ficam guardadas na área privada do cliente. Este não é perturbado… pode ver o SMS e o E-MAIL quando quiser. |
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* esta realidade pressupõe a existência de uma base de dados bastante sólida de interessados efectivos nas acções, o que é possível com o CLIC24 |
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